Заказать что-либо из представленного ассортимента вы можете заполнив и отправив форму заказа (становится доступна в заполненной корзине), или написав сообщение в группе "Соколиной стражи" в ВК (там кнопочка "Написать сообщение"). То же самое касается всех вопросов по товарам — отвечаем быстро.

Если вы хотите заказать что-то, чего пока не представлено в нашем ассортименте — смело пишите в группу, либо в тему "вопросы".

Все заказы на изготовление обсуждаются отдельно с администрацией группы — в основном то, что представлено в фотоальбомах/товарах есть в наличии, либо изготавливается на регулярной основе. Другие вещи — после индивидуального обсуждения.

Приняв вашу заявку, я свяжусь с вами, чтобы уточнить детали и сообщу номер карты для предоплаты.
Все заказы предоплачиваются на карту Сбербанка. Сбербанком проще. Плюс, если в отделении сказать что вы хотите пополнить карту, а не сделать перевод, то с вас не возьмут ни 1% за перевод. После перевода сообщите мне об оплате, чтобы я знал от кого перевод и сумму перевода.

Доставка товара по РФ осуществляется силами специализированных компаний в течение 2–3 рабочих дней после получения оплаты.
Оплата услуг компании, доставляющей вам покупку, производится вами. Поэтому выбор ТК/почты и пр. — также за вами — сообщите о нем при заказе.
До терминала транспортной компании или до офиса почты мы доставляем бесплатно.

В жизни бывает всякое. Может запутаться транспортная компания и ваш доспех приедет на пару дней позже. Возможно мы, в силу независящих от нас обстоятельств, задержимся на день с отправкой. Возможно при заказе где-то будет чуть-чуть отличаться от исходного ТЗ... Иными словами, бывает всякое.

Коллектив Соколиной Стражи прилагает все усилия, чтобы Вам с нами было максимально комфортно работать, поэтому мы готовы приложить все усилия, чтобы Вы остались довольны нашей совместной работой. Где-то мы сделаем скидку, кому-то оплатим доставку или вложим небольшой подарок от нас.

Любые проблемы решаемы. Мы всегда остаемся на связи с нашими клиентами и внимательно относимся к обратной связи - нам нужна ваша помощь, чтобы становиться лучше!